Vos randos encarte avec photo, gratis !

2 heures auparavant par Ludovic Dublanchet

A peine arrivé aux Rencontres de l’internet à Autrans, sur le plateau du Vercors, et première découverte : everytrail ! Ceux qui ont assisté à l’atelier widgetolab aux Rencontres Nationales du etourisme institutionnel l’avait découvert sous sa version web, mais aujourd’hui, l’appli iPhone lui donne encore une autre dimension !
C’est gratuit, disponible sous iPhone, sous Gogle earth et maps, et vous permet tout simplement grâce à la puce GPS de votre appareil d’avoir le tracé précis de votre parcours, de prendre et inclure dans le tracé des photos, des commentaires…
Et derrière, un widget vous permet de l’embarquer dans votre site.
Encore un outil génial, tout simple et gratuit.
Pour en savoir plus, je vous recommande de visionner quelques vidéos sous Youtube : une première, une deuxième et une troisième.
A vous de jouer !

tags : cartographie, google earth, google maps, iphone 

Quand vient la crise, multiplie les remises...

1 jour auparavant par Pierre Croizet

Après n’avoir rien vu venir en 2008, les experts tentent de se rattraper en nous prédisant une année de crise pour 2009. Merci pour l’info et bravo pour la perspicacité !
La déprime générale est donc officiellement ouverte et il va bien falloir adapter nos méthodes de mise en marché.
Pour commencer, je suggère, sans être grand clerc, de mettre en avant tout ce qui peut ressembler, de près ou de loin, à une réduction, un avantage, un petit prix,un cadeau, une remise…
Vite un exemple, une méthode !

Un exemple

Picardie tourisme, et les logis de France de l’Aisne qui proposent des bons de réduction imprimables, utilisables dans les restaurants du département.

A éviter : une mise en page trop sobre comme celle de l’OT de St-Tropez. De vraies offres promo, mais sur un mode pas vendeur du tout…

Une méthode

1. Négociez quelques rabais avec vos prestataires ou sur vos prestations propres (visites guidées, boutique…). Tentez de privilégier des réductions “monétisables”, c’est-à-dire des bons de 5, 10, 15 euros (ou plus), plutôt que des -5, -10 ou -15%. L’impact des tarifs promotionnels ne fonctionne bien en effet qu‘à partir de -30%. Si vous ne voulez pas (ou ne pouvez pas) rentrer dans l’une ou l’autre de ces logiques, essayez les prix barrés (sans tricher bien sûr : le prix barré doit effectivement correspondre au tarif avant promo…).
2. Isolez les promos dans votre site : comme les soldes, elles sont éphémères, donc à ne pas rater. Du point de vue graphique, faites-en des tonnes : bannière flash qui clignote, couleurs flashy, prix cassés ou réduits en grosse police… Faites dans l‘événement à la C-Discount (mais en étant irréprochables sur les conditions de vente);
3. Faites savoir que vous soldez en inscrivant vos avantages clients sur un site comme ma-reduc.com

Normalement, tout ça doit vous amener des flux, mais je suis obligé de constater que la pratique est très peu répandue sur les sites du e-tourisme institutionnel.
A moins que je sois passé à côté d’initiatives remarquables ?

tags : bons de réduction, e-marketing, promotions, soldes 

Sept bonnes résolutions pour commencer l'année.

2 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Et si on profitait de 2009 pour prendre quelques bonnes résolutions dans nos organismes touristiques locaux? Histoire que l’année deux mille neuf soit réellement celle du neuf, coté Etourisme…

• Première résolution : 50% d’Internet. Il faudrait se demander si, avec 50% des touristes de ma destination qui préparent leurs vacances sur Internet, je ne devrais pas affecter 50% de mes actions à ce média? Cela semble évident, mais je ferais bien un sondage pour savoir le pourcentage d’organismes qui en sont là…
• Deuxième résolution : adapter les ressources humaines de la structure au plan d’action renouvelé. Ne faudrait-il pas commencer à imaginer de mettre de l’internet dans tous les postes de travail, plutôt que de juste envisager de peut-être recruter un webmaster en alternance dans les deux ou trois ans à venir? De la formation, de la réorganisation, de la mutualisation!
• Troisième résolution : se promouvoir. Se dire que tous les internautes ne connaissent pas forcément le site de ma destination. Il faudrait donc se résoudre en 2009 à améliorer le référencement de mon site, à faire quelques coups de buzz, un jeu-concours ou deux, enfin, développer la fréquentation..
• Quatrième résolution : adapter mon site à mes clients. Quoi? tous les touristes de ma destination ne parlent pas le français? Il faudrait peut-être vérifier les traductions, et les développer, se soucier aussi de l’accessibilité.
• Cinquième résolution : raconter des belles histoires à mes visiteurs. Comme les vacances, comme ma destination, mon site doit faire rêver le visiteur : vidéo, photos, et éditorial soigné...
• Sixième résolution : aller chercher les internautes là où ils vont. Comment, tous les clients potentiels de ma destination ne viennent pas sur mon site? Et bien non, ils se baladent aussi dans l’univers du web 2.0, les sites contributifs, les plateformes de partage de contenu, les encyclopédies en ligne. Il faut faire de 2009 l’année de la visibilité 2.0 et parler de ma destination sur d’autres sites que le mien.
• Septième résolution : se mettre en veille. Se dire que dans un an, tout aura évolué sur Internet, dans le Etourisme, et que donc, j’ai intérêt à faire de la veille tout au long de l’année. Lire le blog etourisme.info tous les matins? M’abonner aux flux RSS? Participer aux rencontres du etourisme institutionnel à Toulouse?

Je laisse à vos commentaires les vingt ou trente autres bonnes résolutions etouristiques à prendre. Mais si déjà, on se met tous d’accord sur ces sept premières résolutions, l’année 2009 peut faire du neuf!

tags : éditorial, accessibilité, buzz, référencement, ressources humaines, web 2.0 

Bonne année etouristique

7 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

En ce dernier jour de 2008, toute l‘équipe des rédacteurs du blog e-tourisme.info vous adresse des voeux chaleureux pour l’année qui vient.
Certes, la crise nous guette, certes les lendemains ne chantent pas forcément, mais d’un autre coté, le monde qui bouge doit nous donner des raisons d’y croire. Et dans le etourisme tout particulièrement, l’enjeu de 2009 sera bien l’adaptation de nos ressources humaines à cette r-e-volution en marche.
Nous ferons de notre mieux pour accompagner cette marche rapide des organismes publics du tourisme vers le tourisme électronique, avec pour notre blog aussi quelques nouveautés pour 2009 :

• Philippe Fabry et Pierre Eloy rejoignent l‘équipe du blog. Bienvenue à ces deux nouveaux rédacteurs.
• Nous inaugurerons en janvier une rubrique “visibilité 2.0” car ce sujet est vraiment au centre de nos problématiques
• Et durant le mois de janvier, vous aurez droit à diverses nouveautés dans ces colonnes… Donc suivez les surprises

En attendant, belle et heureuse année etouristique 2009.

Retoucher ses photos en ligne

9 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

La gestion des photos sur le site Internet est souvent un problème, pour redimensionner, corriger l’exposition, rogner, redresser, etc.
L’outil en ligne Picknik est tout à fait adapté. C’est un des seuls qui dispose d’une version française; l’ergonomie est bien pensée et les menus sont intuitifs. De plus, Picknik permet de synchroniser son compte Picasa ou Flickr et d’en importer les photos.
Seule critique à mon sens : Picknik est un peu lent à charger.

tags : photo 

Noël innovant rêvé à Rovaniemi !

14 jours auparavant par Pierre Croizet

Nos amis de l’office de tourisme de Rovaniemi, ville de résidence du Père Noël, en Finlande, ont fort à faire chaque année. Tout le monde essaie de faire un article sur leur dos, histoire de se fondre dans le décor de sapins, boules et guirlandes (il y a peut-être une contrepèterie dans cette phrase).
Comme 2009 sera, décidément, l’année de la vidéo, les rovaniemiens innovent avec le départ du Père Noël en live.
C‘était hier soir sur le site de Rovaniemi.

Accessoirement notez que les finlandais traduisent “bon voyage” en anglais par “bon voyage” en français (si vous n’avez rien compris à cette phrase c’est que vous n’avez pas vu le site ou que vous n’avez pas encore mangé assez de chocolat).
Tous ceux qui n‘étaient pas sur Facebook ou sur M6 (Maman cherche l’amour : programme pathétique, mais très bon) auront regardé. Pour ma part je voulais bien, mais je pouvais point, à cause que j’ai pas Explorer et que ce foutu direct était incapable de tourner sur les autres navigateurs !
Voilà quand même le lien pour les enfants.
Tentez le coup et racontez moi :-)

A part ça, petit Papa Noël, dis, tu voudrais pas faire cadeau de Firefox ou de Safari à tous les petits ordinateurs de la terre ?

P.S. : du coup j‘étais dégoûté, j’ai pas voulu voir la fin de “Maman cherche l’amour”. Elle a choisi qui Nadia ?

tags : finlande, père noël, vidéo 

Le bétisier du tourisme

15 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Pour rire un peu : comme c’est de saison, juste avant les fêtes, je vous conseille le bétisier du tourisme qui est écrit par nos collègues professionnels du tourisme souvent en poste en agence de voyages, mais aussi dans les compagnies aériennes, hotline, etc.
C’est vraiment amusant, avec des perles énormes, souvent au comptoir de l’agence de voyages : cela va de celui qui cherche des vols LACOSTE à celui qui veut prendre un billet en classe affaires pour que l’avion aille plus vite…
Il ne manque plus que vous participiez au bêtisier du tourisme pour raconter vos plus grands fous rires dans le domaine du e-tourisme… A vos plumes!

Pour trouver toutes les informations sur un site Internet

16 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Dataopedia est un outil bien pratique pour tout internaute qui souhaite s’informer sur un site Internet et trouver des infos sur celui-ci.
En indiquant l’adresse d’un site Web, Dataopedia rassemble en une page de résultats, une véritable fiche d’identité du blog ou site avec les informations suivantes :

• PageRank Google,
• Statistiques de fréquentation (via Alexa, Compete et Quancast),
• Nom du possesseur du nom de domaine,
• Principaux pays où le site est le plus visité,
• Vidéos et images liées au site,
• Sa popularité : liens entrants Wikipédia, marque-pages Delicious, liens Digg, citations dans Yahoo Answers…,
• Liens venant de Twitter,
• Whois : enregistrement du site, contacts administratif et techniques,
• Société à laquelle est rattachée le site.

Il est intéressant d’aller vérifier les informations sur votre propre site…

d’après le blog des espaces publics numériques de Wallonie.

tags : statistiques 

La montagne a la pêche!

19 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

La couche importante de neige qui recouvre les stations de ski a t’elle donné le punch aux offices de tourisme de montagne?
Il faut le croire, dès lors que l’on fait un petit tour sur différents sites de stations alpines : il y a de l’animation et du visuel sur les pages d’accueil.
C’est le cas par exemple du nouveau site de l’office de tourisme de Flaine qui a une home tout en dessin animé : le skieur fait des sauts, le télésiège monte en haut des pistes, et le tout s’anime au passage de la souris : ça donne la pêche.

Du visuel aux Menuires où une vue aérienne des hauteurs de la station défile dans le bandeau de la page d’accueil. Même chose à Valloires où l’imagerie de la page d’accueil est un véritable festival! A La Plagne, la home est carrément un diaporama. Plus la photo est grande, mieux c’est!
L’autre tendance est sans doute à la vidéo, comme à Val Thorens, où le site s’ouvre sur TV Val Thorens, bien achalandée en vidéos qui s’affichent plein écran. Pareil à Flaine, qui propose sa télé, et en plus des webcams dès la page d’accueil.
Troisième constatation : on est branché, comme à Tignes où la vidéo de la home page s’intitule Very Hot et s’ouvre sur un dos musclé et tatoué “Tignaddict” le tout sur fond de bonne musique techno!
Enfin, des sites Internet qui ont la pêche!

tags : alpes, etourisme 2.0, montagne, tendances, web 2.0 

Vol au dessus d'une petite planète

20 jours auparavant par Pierre Croizet

Le web c’est le partage de l’info et la création d’images étonnantes. Appliqué au tourisme, ça peut donner cette courte vidéo, assez fascinante, qui représente les vols aériens commerciaux durant 24h.

Merci à l’Ecole des Sciences Appliquées de Zurich, à l’origine de ce travail, et à l’excellent site Wired.
Si quelqu’un connaît une représentation des connexions web à travers le Monde en 24h, je suis preneur ;-)

tags : cartographie, recherche, vols aériens