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Radisson... le luxe dans les chambres, pas sur le web !

jun 18, 08:00 par Sébastien Gonzalez

Ceux qui connaissent Bordeaux le savent, la ville a enfin son hôtel de luxe en centre ville : le Régent Hôtel Bordeaux, situé face au Grand Théâtre. Après des années de travaux ce palace 5 étoiles (nouvelle norme française !) a donc enfin réouvert il y a quelques mois. Et, curiosité oblige, j’ai voulu voir leur site Internet. Bien mal m’en a pris !

Je ne sais pas qui peut être séduit par un tel site web 1.0 ! Statique, de couleur violette sur fond de papier peint style web des années 80, j’ai été très très déçu… J’hésite même à vous donner l’adresse…
Allez, c’est ici.
Petite consolation, le site est disponible en 4 langues, mais à bien y regarder, il y a même des fautes d’orthographe… C’est donc un très bel exemple de ce qu’il vaut mieux éviter de faire !
Bref, pour du luxe, je m’attendais à mieux, du genre l’Hôtel du Palais de Biarritz, qui lui séduit bien davantage et laisse une large place aux images et photos, on retrouve même des vidéos !
Qu’en pensez-vous ?

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  1. C’est vrai qu’il n’est pas forcément dans la tendance, mais il reste propre et relativement claire…
    Je suis d’accord avec toi que des belles et grandes photos rendraient ce site bien plus attractif et donnerait une plus grande place au rêve pour le visiteur!


    — jonathan    jun 18, 14:05    #

  2. Personnellement, je trouve le violet “tendance”, en plus du fait qu’il évoque le vin. Quant au papier peint, il me rappelle les papiers peints anciens et confère, à mon sens, une image luxueuse. Je trouve d’ailleurs que le site de l’Hôtel Régent véhicule une image plus luxueuse que celui de l’Hôtel du Palais, malgré ses grandes photos dynamiques.
    Je pense en fait que le site de l’Hôtel Régent Bordeaux n’est pas terminé car celui de Zagreb dispose d’une galerie photos et d’une rubrique “news” avec possibilité de s’inscrire à une newsletter. Quant à celui de Berlin, il est doté d’un film (“Vivez le luxe”) de près de 5 minutes. Les 2 sites permettent également de télécharger des documents.
    Je ne doute donc pas que l’Hôtel Régent Bordeaux se dote, dans un futur proche, des mêmes outils que ses collègues. Mais, je te rejoins, avec une plus grande dose de “web 2.0” …


    — Anne-Valérie    jun 18, 17:11    #

  3. Décidément, les goûts et les couleurs… ;-) Effectivement, le site de l’Hôtel Régent Bordeaux n’adopte pas la charte graphique des autres hôtels du groupe Radisson. Mais je ne suis pas convaincu qu’il s’agisse d’une première version qui se verra étoffée rapidement… Pour preuve, les sites des hôtels de Bordeaux, Zagreb et Berlin sont basés sur la même charte graphique, mais qui est différente de celle du groupe… (les couleurs notamment) Affaire à suivre !


    — Sébastien    jun 18, 17:38    #

  4. Je suis particulièrement étonné. Certes ce n’est pas le plus haut de gamme existant mais quand même… Le graphisme ne fait pas vraiment actuel et ne reprend pas l’esthétisme qui prévaut pour ce type de clientèle. En outre il n’y a pas les “attributs” habituels pour ce type d’hôtels : diaporama de photos, vidéos, visite virtuelle. Les photos sont un déclencheur d’achat dans l’hôtellerie et je ne parle même pas des vidéos. Pour moi un site fait rapidement. Je suis étonné que l’hôtel ait négligé ce point dans sa communication.


    — Philippe Fabry    jun 18, 22:41    #

  5. Je suis dans le même état d’esprit que Philippe. Comment peut-on imaginer une dépense de millions d’euros dans la remise en état d’un hôtel de luxe en plein milieu d’une ville 18ème et négliger à ce point la principale vitrine internationale qu’est le site Internet?
    Et pour répondre à Anne Valérie, je ne trouve pas que les sites berlinois et zagrebois soient à la hauteur non plus…


    — Jean Luc Boulin    jun 18, 23:45    #

  6. Pourvu que les responsables de l’hôtel ou du groupe Radisson nous lisent… Je suis sûr qu’ils reverront leur copie et leur stratégie web !
    Eventuellement on peut même les aider s’ils le souhaitent…
    Merci en tout cas pour vos commentaires !


    — Sébastien    jun 19, 10:19    #

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