Ressources en téléchargement

jui 15, 07:00 par Jean-Luc Boulin

Rodolphe Delaunay, responsable d’Instantanet nous informe de la récente conférence du 24 juin, tenue à l‘échangeur PME Paris Ile de France. Elle portait sur le thème “comment optimiser son site Internet?” avec diverses interventions, notamment autour des sites de tourisme à l‘étranger. Les interventions sont téléchargeables ici.
Toujours en terme de ressources, les conférences d’Instantanet 2008 sont téléchargeables sur le site de l‘évènement. On notera, puisque c’est trés actuel, comme débat, une conférence du fondateur de Vinivi sur l’avis des voyageurs, à quoi cela sert-il?

Le top ten des offices de tourisme selon Google

jui 10, 07:01 par Jean-Luc Boulin

Grâce à l’outil de suggestion de mot-clés de Google, il est désormais possible de connaitre de manière assez précise le volume de recherche d’un mot-clé ou d’une expression.
Cet outil est accessible uniquement si l’on est connecté sur son compte Google.
Il fonctionne en cherchant un mot clé “exact”, ou alors des requêtes similaires. Ainsi on peut voir qu’au mois de juin, la requête “office de tourisme “est apparue, sous différentes formes 550 000 fois sur Google. Et derrière, on peut voir la performance mensuelle des offices les plus recherchés. Sans surprise, celui de Paris arrive en tête, avec 14800 requêtes. L’outil renseigne sur le dernier mois, et sur la moyenne mensuelle. Ce qui est intéressant pour comparer son trafic. Ainsi, l’expression “office de tourisme Dordogne” a été tapée 1300 fois en juin, contre 1000 autres fois en moyenne les autres mois.
Google a bien entendu développé cet outil pour favoriser les achats de mots clés. Mais comme le géant américain représente 90% des requêtes sur la France, son outil a une valeur intéressante pour mesurer sa destination.

tags : google 

Google bonne à tout faire

jun 20, 06:55 par Jean-Luc Boulin

Découverte du jour : en plus de faire moteur de recherche, blog, album photo, statisticien, agenda, bloc note, Google fait aussi calculatrice! Il suffit de taper l’opération dans la barre de recherche, dans le genre 53*48, et le résultat (exact) apparait dans les résultats! Magique non? A quand une fonction distributeur de billets, Mister Google?

tags : google 

Bien vendre sur Internet

jun 19, 07:00 par Jean-Luc Boulin

Vous voulez vous constituer un fichier prospect, et vous proposez un abonnement à votre newsletter. Mais vous ne laissez pas le choix à l’internaute de l’opt-in (je coche la case d’abonnement à la newsletter) : 750 euros d’amende possible par message envoyé! ça fait cher de la newsletter!
C’est une des joyeusetés de la LCEN ou de la loi Chatel encadrant (et c’est utile) le commerce en ligne. Les conséquences pour les sites institutionnels de réservation en ligne sont évidemment nombreuses. Jean-Luc Pecqueux, juriste à ODIT France, et spécialiste du tourisme, a publié récemment une synthèse juridique sur ces questions.
Ce document de 5 pages, téléchargeable sur le site d’ODIT France, doit trouver sa place sur toute table de nuit d’un responsable de service de résa d’office de tourisme ou de CDT… Synthétique et complète, cette note permet de voir tout ce que l’on ne fait pas comme il faudrait, et donc (note optimiste) quelle est notre marge de progression…

tags : commercialisation, juridique 

Clic sur Tourisme-et-TIC

jun 17, 07:00 par Jean-Luc Boulin

Philippe Fabry, responsable des nouvelles technologies à ODIT France, animait depuis plus de deux ans un blog sur le etourisme à l’intérieur du site d’ODIT France. Le blog grandit, dispose aujourd’hui de son propre nom de domaine, Tourisme-Tic.com.
Visiter cette nouvelle mise en forme permet aussi de redécouvrir des articles grace au nuage de tags. J’ai par exemple cliqué sur commercialisation et retrouvé tout un tas de post sacrément bien documentés. Chaque nouveau billet peut être obtenu par email sur abonnement.
En bref, Tourisme et TIC, c’est à ajouter à votre agrégateur RSS, dans vos favoris, voire à noter en gros sur un post-it à coté de l‘écran de votre ordinateur… et à aller visiter souvent.

tags : blog, etourisme 

10 outils pour tester votre site

jun 12, 07:00 par Jean-Luc Boulin

Une bonne adresse à aller visiter avant un rendez-vous avec votre web agency. Le blog vendeesign.com propose 10 outils pour tester un site Internet.
Sur chacun d’entre eux, il suffit d’indiquer l’URL du site. Et on sait ainsi si son site est compatible avec tous les navigateurs du marché (d’Internet Explorer à Safari), comment el site est indexé chez Google ou Alexa, combien de temps les pages mettent pour s’afficher, etc. A essayer, pour connaitre les performances de son site avant d’aller négocier avec son webmaster…

tags : web 2.0 

M'as-tu vu Google ?

mai 28, 07:00 par Pierre Croizet

Vous connaissez le “Google tic” ?
C’est quand vous tapez le nom de votre site dans Google pour voir si vous êtes toujours là, en haut, juste en dessous des pubs de Pierre et Vacances.
Et le “Google toc” ?
C’est quand vous faites-ça au moins deux fois par jour. Ca s’appelle un Trouble Obessionnel Compulsif.
Pourquoi ne pas convertir cette manie en quelque chose de positif qui vous fera bien voir de Google ?
Car Google ce n’est pas que des pages de textes que personne ne lit au delà de la deuxième page. C’est aussi une recherche par images, par carte, par vidéos, par fils d’actualité…
Tapez par exemple le nom de votre destination, et allez cliquer sur vidéos, maps, etc. Normalement vous aurez un petit moment de déprime en constatant que vous êtes encore moins visible que ce que vous imaginiez.

Comment y remédier ?
Par exemple en suivant les conseils de Claude Bénard, qui anime le blog Les Explorers, dans cet article de tourisminternetmarketing.com.
A savoir :

1. Donnez à manger à Google, et pour cela alimentez les sites de partage (web 2.0 à fond on vous l’a déjà dit ;-))
2. Postez des vidéos dans YouTube ou Daily Motion. Vous n’avez pas les moyens ni le temps de les tourner ? Lancez un concours auprès de vos clients : les meilleurs clips seront publiés et leur auteur se verra récompensé d’un splendide cadeau (un T-Shirt).
3. Répertoriez votre OT et vos prestataires sur Google grâce au Local Business Center (yeah !). C’est ici et c’est très bien expliqué. Comment ça vous ne l’avez pas encore fait ?
4. Soignez l’intitulé des images sur vos sites dans les noms de fichiers ou les balises correspondantes : nom du territoire, organisme, lieu ou produit photographié…
5. Soumettez vos communiqués à Google News. Entre deux guerres et une tornade, tout le monde sera bien content de vous entendre parler de votre stage de fabrication de foie gras à la ferme.
6. Débrouillez-vous pour sauter sur tous les nouveaux joujous de Google avant que d’autres ne le fassent (moins bien) à votre place (il vous reste 5 minutes).

tags : google 

Gestionnaire de tâches en ligne

mai 22, 07:00 par Sébastien Gonzalez

Dans la série boite à outils, voici un outil bien pratique pour gérer vos tâches en ligne : il s’agit de Gubb.
Après une rapide inscription au service, vous créez des listes, un peu comme votre liste de courses. Une liste peut par exemple être un nouveau projet à venir, des modifications sur votre site à apporter et à ne pas oublier… L’intérêt de ce site c’est que vous pouvez créer autant de listes que vous le souhaitez, les gérer indépendamment et surtout les partager !

Ensuite, le principe est simple, vous cochez les tâches une par une dès que vous les avez accomplies.
Pas nouveau me direz-vous ? Certes. Mais ce qui est pratique c’est que plusieurs personnes peuvent consulter le suivi du projet, ainsi que valider les tâches. Autrement dit ce gestionnaire devient un gestionnaire de tâches en ligne pour le suivi de tous vos projets, aussi bien en interne qu’en externe.
Personnellement, je l’ai adopté pour suivre nos dossiers web au CDT et je trouve ça excellent !
Je partage certaines listes avec mes collègues, d’autres listes avec d’autres personnes et j’ai aussi des listes perso… pour le week-end !
Testez-le et dites-moi ce que vous en pensez !

tags : boite a outils, outil pratique 

Les brochures ne sont pas mortes !

avr 24, 07:00 par Benjamin Bastien

Les sites institutionnels, pour satisfaire des demandes récurrentes des internautes, proposent très souvent des versions électroniques des brochures papiers. En terme d’information, la brochure électronique n’apporte pas grand chose. C’est plutôt du côté de la relation client qu’elle est importante, c’est un moyen de rassurer les internautes en “matérialisant” une partie du rêve annoncé sur les pages du site. Des solutions permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et évitent notamment les téléchargements interminables de pdf de plus de 10mo ou les téléchargements multiples car le pdf a été segmenté…

Il s’agit de sites internet dédiés aux documents électroniques tout comme Youtube est dédié au stockage et au partage des vidéos.

• Issuu
• Scribd
• Calameo

Le principe est assez simple, après la création d’un compte gratuit tout un tas d’options est proposé pour partager le document. Dans ces trois cas, un lecteur en ligne simule un document papier. Scribd propose aussi une API plus poussée pour intégrer au mieux ses documents dans un site existant. Les pdfs, documents Word, Powerpoint, Excel ou Open Office sont acceptés.

Quelques exemples créés rapidement grâce à ces solutions :

• Un guide des restaurants
• Une brochure format paysage
• Un guide d’hébergements

Quitte à proposer des brochures, autant que ça soit pratique pour l’internaute ; ces lecteurs intègrent aussi une table des matières de votre document, un moteur de recherche etc.

tags : boite a outils, brochures 

Jimdo c'est facile

avr 22, 07:00 par Jean-Luc Boulin

Daccord, on en parle souvent dans ces colonnes, du phénomène Jimdo, mais il est vrai que la simplicité d’utilisation et de réalisation de cet outil trouve des applications nombreuses dans le domaine du tourisme.
Et peu de semaines se passent sans que tel ou tel collègue ne sorte un jimdo pour un évènement, une activité ou un héberement. C’est le cas par exemple du Pays Médoc, en Gironde qui confronté au problème des châteaux vitcoles fermés le week end a utilisé Jimdo pour informer sur les domaines de permanence. Et ça donne http://visiter-un-chateau-le-week-end.jimdo.com.
On y trouve week-end par week-end la liste des châteaux ouverts avec un lien vers une carte Google Maps. Voilà comment deux outils gratuits solutionnent un problème local d’organisation.
En Aveyron, l’office de tourisme des Gorges du Tarn gère un hébergement : les chalets de Peyrelade. Un site Jimdo permet de faire la publicité du produit. Vous me direz ce que vous en pensez, mais je trouve que ce site dédié à l’hébergement, avec ses galeries photos, ses plans, et sa mignonne mise en page est beaucoup plus attractif que le site officiel de l’office!
Si vous aussi vous avez fait des réalisations Jimdo récentes, n’hésitez pas à nous en faire part.

tags : jimdo, office de tourisme, site