Le web rigolo de Bilbao

1 jour auparavant par Jean-Luc Boulin

Philippe Fabry, responsable des TIC à ODIT France présentait hier, au cours d’une rencontre etourisme sur les audioguides à Périgueux le site du musée Guggenheim de Bilbao, comme un bon exemple d’accompagnement du séjour du visiteur. En effet ce site intervient, avant, pendant et après la visite du célèbre musée avec toute une gamme d’outils multimédias, et en version française, s’il vous plait!
Ainsi, à la rubrique multimédia, téléphone portable, il est possible de télécharger facilement, des informations précises sur l’actualité du musée, ou les horaires d’ouverture. Les amis du musée, catégorie VIP auront droit à un système d’alerte SMS.
Autre trouvaille intéressante, pour l’après-séjour, la rubrique Racontez-leur votre visite.

Ici, on peut construire une petite histoire racontant sa balade dans le lieu en mélangeant des photos du musée, ainsi que ses propres clichés. Le produit pourra être agrémenté d’une bande son. Le résultat personnalisé est destiné à être envoyé à ses amis pour leur raconter l’expérience. Le même système existe, pour inviter son carnet d’adresse à participer à une visite. Un buzz organisé, très web 2.0, et qui surtout, intègre toutes les phases d’un séjour : avant, pour préparer, pendant, pour s’informer, et après, pour se souvenir…

tags : audioguide, audioguide multimédia, buzz 

L'incroyable vache franc-comtoise

12 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Marie nous laissait un commentaire mercredi à propos du site du CRT Aquitaine ze littoral attitude, dans lequel elle évoquait le site de la Franche Comté faisant appel aux mêmes techniques de communication décalée. Il est vrai que l’incroyable Franche Comté est “vachement bien”! Le principe est simple : proposer un jeu concours avec des séjours à la clé, avec deux objectifs (au moins) : constituer un fichier client et faire découvrir la région d’une autre façon.
Le CRT Franche Comté a choisi de construire un site simple : le jeu est rapide, puisqu’il n’est composé que de trois questions mais qui renvoient vers des pages du site grand public pour trouver les réponses.

A coté du jeu, une rubrique “bonus” trés graphique, avec des fenêtres qui s’ouvrent au survol d’un parterre de fleurs locales.
Le best des bonus? Cette cocotte en papier représentant une superbe vache rose à télécharger en PDF et à construire soi-même! du recyclage de cadeau Bonus vieux comme le monde, mais trés sympa!
Le design du site, mixant photos et dessin est soigné, et laisse ma foi, une image inattendue de la région. Sans doute l’effet recherché!

tags : buzz, crt 

Ze littoral attitude pour l'Aquitaine

17 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Le Comité Régional du Tourisme d’Aquitaine a mis en ligne hier ze littoral attitude, un site thématique évènementiel sur les vacances en bord de mer. Le CRTA lance ainsi une série de mini-sites en accord avec sa stratégie : après le littoral aquitain, la même agence (la compagnie interactive) lancera un site sur les week-ends urbains et un autre sur l’oenotourisme.
Le parti pris était de faire un site décalé, à la rencontre de JB (entendez Jean Brandon) vendeur de glace qui, sur ce site en flash, baratine le touriste qui lui est doigt de pied en éventail sur le sable.
Le jeu concours organisé permettra au CRT de qualifier un fichier avec notamment une enquête sur le comportement de la clientèle estivale.

Reste que l’objectif principal est de faire du buzz autour de ce site un peu décalé, avec goodies et vidéos, envoi d’emails à ses amis, possibilité de rappel de l’internaute qui aura laissé son numéro, proposition d’envoi de SMS informatif, etc. Le CRT n’a pas lésiné sur les moyens!
Allez donc rencontrer JB sur le sable aquitain, et dites-nous si vous adoptez ze littoral attitude…

tags : aquitaine, buzz, crt 

L'effet ch'ti sur le web

50 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Quand on vous dit que le succès incroyable du film de Dany Boon décuple la présence du Nord Pas de Calais sur le Net! (cf.notre post)
Dernier évènement en date : les villes du Nord ont trouvé leur place rapidement en Bird’eyes : L’application de cartographie en ligne Live Search Maps, équivalent de Google Maps, vient de mettre à l’honneur six villes du Nord de la France. nous apprend le blog Echo du Net.
Ainsi Villeneuve d’Ascq, Lille ou Tourcoing bénéficie de la vue en 3D, fruit de la technologie de Microsoft (notre illustration).

Autre effet sympa pour les gens du Nord : la naissance sur le web du Ch’timisator. Il s’agit d’un traducteur de site francophone en ch’ti : Il suffit de saisir l’adresse du site que l’on souhaite traduire dans le Ch’timisator, puis de cliquer sur “Ch’est parti biloute!” pour atterrir quelques secondes plus tard sur le même site en version Ch’ti.

J’ai testé pour notre blog etourisme.info et le résultat est pas mal du tout : écrire sur le web devient ecrire chur l’quinquin, et le web écolo des Landes de Gascogne devient L’biloute écolo ed’ Landes de Gascogne…
Même les basques n’avaient pas inventé cet outil!
Enfin, on nous signale que l’office de tourisme de Dunkerque, dans la banlieue de Bergues commercialise un week end chez les ch’tis à 79 euros. Enfin, les gens du Nord commenceraient à faire un peu de business avec leur film à succès?

tags : buzz, office de tourisme 

Val Thorens plonge dans le buzz

53 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Vous avez peut-être entendu parler du snow-diving, cette nouvelle discipline consistant à plonger (de trés haut) dans une neige poudreuse, et dont l’office de tourisme de Val Thorens annonçait la tenue du premier championnat dans sa station fin avril.
En fait, c‘était un super coup de buzz, relayé par le site créé pour l’occasion, snowdiving.com. La vidéo de l’athlète qui plonge dans la neige depuis un plongeoir de 10 mètres de haut est le fruit d’un habile montage.

La directrice de l’office de tourisme de Val Thorens, Marie Noelle Turc, revient dans un interview à Actumontagne sur les raisons de ce canular : communiquer sur le bon enneigement de la station de Val Thorens. Le canular a bien fonctgionné, avec un effet de buzz garanti : plus de 20 000 visiteurs ont visionné les vidéos sans compter les quelques 137000 visites sur les sites relais. Et les vidéos ont été reprises sur de nombreux blogs. Pas mal comme moyen de faire parler de sa destination.
Dans le même esprit je suggèrerai à l’office de tourisme israelien de lancer une épreuve de walk-on-the-water sur le lac de Tibériade. Le précédent buzz initié sur ce plan d’eau, il y a deux mille ans avait super bien fonctionné, et encore Internet n’existait pas…

tags : buzz, office de tourisme 

Après les Cht'is, les cargo !

61 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Décidément, le web institutionnel se fait réactif en ce moment.
Après le billet et les nombreux commentaires concernant l’exploitation de la réussite du film de Dany Boon sur les sites du CDT de la Somme ou du CRT Nord-Pas de Calais, j’attendais avec impatience de voir celle qu’entreprendrait les Sables d’Olonne suite au cargo échoué.

Force est de constater que la mise en ligne est à la hauteur de l‘évènement :

• une photo de “l‘évènement” orne la page d’accueil du site de l’Office de Tourisme,
• un lien renvoie vers le site de la Mairie qui traite l’actu avec des diaporamas; des vidéos, … et la photo renvoie elle-même vers l’office de tourisme
• un concours photo est organisé, et trouve même un relais sous Facebook !

tags : buzz, emarketing, office de tourisme 

Faut-il la jouer "chti"?

72 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Vous vous êtes bien évidemment tous posé la question! Avec 5 millions d’entrée dans les salles en une semaine, le film Bienvenue chez les ch’ti est un super sujet pour les OT et CDT du Nord!
J’ai lu que l’office de tourisme de Bergues où a été tourné le film a vu sa fréquentation passer de 100 personnes en moyenne à 2500 dimanche dernier! D’où leur décision de mettre en place un circuit de découverte sur les pas de Dany Boon et de ses acolytes. Si l’on se connecte sur le site de l’OT de Bergues, on voit en effet cette proposition de deux dates en mars pour un circuit accompagné. Il faut dire que le site sympathique de l’office, réalisé sur des pages perso orange n’est pas tout à fait adapté avec le succès du film!

Mais à part ça rien de visible en première page du site Internet du CDT du Nord de celui du CRT qui soit en rapport avec le film.

Cela a suffit pour donner des idées aux voisins picards, ainsi que nous l‘écrit Olivier Durand, du CDT de la Somme.
Suite à votre article Faut-il la jouer people sur le blog etourisme, m’est venu une interrogation sur le thème de : Faut-il la jouer “Bienvenue chez les Ch’tis” ???

Profiter d’un people c’est bien, mais profiter d’un phénomène de société, c’est mieux ! J’ai été très étonné que le CRT NPDC et les CDT 62 & 59 (réputés pour être très prolifiques en idées originales) ne surfent pas sur la vague initiée par le film de Dany Boon. Je pense que des infos touristiques bien ficelées sur Bergues, sur les t’chos biloutes, le maroilles et autre chicorée constitueraient une réponse pertinente aux multiples recherches sur le web en rapport avec le film (même les adwords restent très abordables pour un tel volume de recherche et les structures sus-nommées n’en ont pas pris le parti d’en acheter).

Dans la Somme, ne voyant rien poindre chez nos voisins, on a décidé d’en faire notre affaire. Ici, on est des picards…un peu les cousins des chtis (nous aussi on parle comme cho pi on met des “hein !” partout). Alors on a conçu pour quelques jours une home page “picardisante”, à base de patois, de blagues…heu comment dire…locales ! (du style “découvre la recette de l’agneau tatin : c’est facile, tu mets l’agneau din ch’four, et pi t’attind !”). En bref, notre culture si souvent dénigrée étant aujourd’hui mise en valeur, on ne pouvait pas passer à côté.

On a également créé une newsletter “hors-série” qui sera envoyée demain (aujourd’hui donc, NDLR). Vous pouvez la visualiser ici. Et face à notre démarche, je m‘élèverai contre toute accusation de spam-tag :-) Dans le film, Dany Boon précise bien que les picards sont les cousins des ch’tis !!! Et puis, cela a été suivi d’un réel engouement par beaucoup de collaborateurs au sein du CDT…on a décidé lundi de faire quelque chose, chacun a apporté sa petite idée et dès demain tout ce mini-dispositif sera en place. Tout le monde s’est rendu compte qu’en plus d‘être créatifs nous étions réactifs, cela a mis un réel coup de boost à l‘équipe…et c’est surement ça le plus important.

Bravo les picards pour l’initiative et l’info, on attend maintenant la réponse des ch’tis d’origine!

tags : buzz, communication, film