Sites thématiques : du nouveau pour les enfants

5 jours auparavant par Pierre Croizet

La dernière livraison de la newsletter de l’ARTESI Ile de France, nous informe, dans sa rubrique “tourisme” nous informe du lancement d’un nouveau site dédié aux touristes en herbe et leur famille.

Ce site s’appelle graines de voyageurs. Il est proposé par un éditeur de guides touristiques. La démarche est intéressante à plus d’un titre :

• elle illustre un nouveau type de convergence vers le web qui semble montrer que les éditeurs de guide ont enfin trouvé un bon équilibre entre papier et Internet. Dans le cas présent, la collection papier est lancée simultanément au site web qui intègre diverses fonctionnalités propres à l’Internet.
• parmi ces fonctionnalités, on retrouve la possibilité (prochaine) de créer un carnet de voyage (à suivre de prés juste pour voir comment le web 2.0 peut interpeller les enfants en matière du e-tourisme), la présentation d’extraits des guides papiers sous forme de e-brochures à feuilleter, des jeux…
• enfin, la transposition des pratiques éditoriales du monde du papier (magazines et guides) est assez agréable et montre, à mon avis, à quel point la qualité de rédaction d’un site est un facteur clé de l’audience.
• le coup de la petite vidéo rigolote “en une” amène un petit plus sympa. A méditer pour trouver une alternative aux sempiternels bandeaux en flash.

J’aime moins en revanche la frontière floue entre le rédactionnel de type journalistique et le publi-reportage. Il semblerait en effet, mais peut-être que je me trompe, que certaines recommandations relèvent de liens publicitaires…
Cet aspect n’est pas anodin si l’on songe au développement actuel des notations par les clients qui cherchent avant tout des critiques et recommandations objectives, dans un océan de marketing et de sollicitations commerciales.
Mais bon… Soyons pragmatiques : ce type de site ciblé a de fortes chances de se développer et offre de nouvelles opportunités pour relayer les offres touristiques des territoires.

tags : enfants 

Le web famille des Pays de Loire

183 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Il y a un gros intérêt à créer des sites thématiques pensés et construits en fonction de la cible.
On parle depuis longtemps des familles, et de l’attention à leur porter pour leur proposer des vacances. Le CRT des Pays de la Loire a réussi le pari en créant voici quelques mois un site dédié aux vacances des enfants dans la région : enpaysdelaloire.com.

Sous un design trés ludique, le CRT a resegmenté son offre selon l’age de la progéniture : il y en a pour les dorlotés (0 à 1 an), pour les émerveillés (1 à 3 ans), les découvreurs (3 à 6 ans) et les touche-à-tout (6 à 12 ans). Pour chaque catégorie d’age l’offre hébergement, activité, animation, visite est présentée de façon adaptée, avec souvent des plus dans les prestations.
Au final le contenu est riche, et souvent travaillé pour correspondre à la demande des familles.
Pour le reste, on trouve tout ce qui fait un vrai site : des formules tout compris, un “panier vacances” comme carnet de voyage, de la résa en ligne (avec Résinfrance) et l’abonnement à une newsletter. Pour le moment le site spécial enfants n’existe qu’en français.
Il est pour moi une référence en terme de site dédié famille. Qu’en pensez-vous?

tags : crt, enfants, sites utiles, sites web 

Le web vu par les OT : interdit aux moins de 16 ans !

480 jours auparavant par Pierre Croizet

Les enfants : tout le monde en veut dans sa station mais personne sur son site web. La preuve : les rubriques adaptées se comptent sur les doigts d’une main.

Par rubrique adaptée on veut dire : avec des jeux, des coloriages et un mininum d’efforts pour présenter la destination sous une forme sympa, ludique, bref, attrayante !

On est aujourd’hui très loin du compte, l’onglet “enfants” amenant en général à des pages très ennuyantes où il est question de calendrier d’animations, de catalogues, de listings de jeux, certes utiles, mais pas excitantes pour deux cents.

A Perros Guirec, par exemple, deux petits personnages à bonne bouille semblent indiquer aux enfants une rubrique qui les concerne, mais non, il s’agit en fait d’un descriptif archi institutionnel. Alors, à quoi bon jouer l’interpellation enfantine (tutoiement de rigueur, interpellation, etc.) si, au final, la rubrique s’adresse aux adultes ?

Que dire également du site des stations kid, censé représenter la crème des stations pour enfants et où l’on cherche désespérément un petit jeu ou un petit clin d’oeil ?

Quelques très rares exemples, évoqués ci-dessous, laissent entrevoir ce qui pourrait être mieux fait :

OT de mimizan. Le minimum syndical avec des petites devinettes qui retiennent l’attention. Des petits riens suffisent parfois à témoigner d’une bonne volonté...

jurasud.net : une rubrique indispensable pour ce territoire qui revendique le titre de “Pays de l’enfant” (en raison de l’importance de l’industrie locale du jouet). Où l’on retrouve diverses activités élémentaires : coloriages en ligne ou sur des modèles à imprimer à la maison, jeu de mémoire (le lien ne fonctionne pas : un problème passager ?), jeu sur les paysages…

Disneyland : Pour Disneyland Paris, une rubrique enfants est une évidence, compte tenu de leur coeur de cible. Mais de nombreuses stations revendiquent des positionnements finalement assez similaires : “le paradis de l’enfant”, “la station des enfants”, etc.; sans pour autant aller plus loin que des descriptifs textuels.

Finalement, la plupart des sites oublient leur fonction de vitrine et leur mission de séduction : dire que l’on est bon pour accueillir des enfants commence dés la page d’accueil. Il ne s’agit pas de vendre quoi que ce soit aux enfants, en les considérant juste comme des prescripteurs, mais, plus simplement, de démontrer la cohérence des partis pris affichés. Cela vaut pour toutes les clientèles : que dirait-on d’un site proposant des séjours pour handicapés qui ne respecterait les normes minimales d’accessibilité ? Ou d’un hôtel 4**** doté d’un site créé avec word ?

tags : benchmark, enfants