Filmez la Manche !

28 jours auparavant par Pierre Croizet

L’esprit du web 2.0 commencerait-il à souffler sur les sites institutionnels ?
Peut-être bien si l’on en juge par les initiatives de plus en plus fréquentes autour des contributions et du partage de vidéos et de photos en ligne.
Soyons francs : il s’agit encore dans la quasi totalité des cas, de coups marketing. C’est d’ailleurs certainement là que le bât blesse : le web 2.0 est-il soluble dans les jeux concours ? La créativité de nos clients peut-elle être “forcée” à l’aide des bons vieux trucs incitatifs (gagnez ceci, gagnez cela…) ? Jusqu‘à quel point peut-on alimenter nos sites, au moins au démarrage, avec des contenus communautaires ?
Une opération en cours pourrait nous fournir un éclairage intéressant.
Elle s’appelle Filmez la Manche.

Organisée par le CDT, elle s’adresse à tous (touristes et résidents) et consiste à envoyer sa vidéo en vue d’une diffusion au monde entier.
Le mini site est, de mon point de vue, très bien fait : ouverture sur le mode d’emploi, exposé très clairement, rubriques ergonomiques, informations didactiques et complètes.
La création du compte avec les inévitables échanges de mail est un poil sujette à embrouille, mais ça marche plutôt bien et le téléchargement de la vidéo est simplissime.
Quant aux films déjà en ligne :

• Les premières sont des amorces hors concours, le site ayant été lancé le 23 juin.
• Les plus récentes en ligne, si elles émanent vraiment d’internautes lambda, me paraissent illustrer une facette du web 2.0, à savoir : “soyez prêts à recevoir tout et n’importe quoi et acceptez de diffuser tout et n’importe quoi”. Exemple en ce moment : une vidéo sur la tempête en Manche sous un ciel gris mauve et une vidéo sur Paris, dont on se demande ce qu’elle vient faire là ! Ma philosophie : pas grave, l’essentiel est qu’on s’intéresse à la Manche, qu’on la montre et qu’on en parle.
  Ce qu’il faut en retenir : une initiative originale, bien faite et qui va donner au CDT de la Manche une très bonne expérience, extrêmement précieuse dans les années à venir.
  J’oubliais : il y a un camescope à gagner… ;-)
  Qu’en pensez-vous ?

NB : Un point me semble à préciser : dans le règlement, il est indiqué que (article 2.5) les participants sont seuls responsables de leurs oeuvres. A vérifier, mais il me semble que c’est contraire à toute la jurisprudence récente. Le responsable c’est l‘éditeur, donc le le CDT et, plus précisément, son Président… Attention donc à ne pas laisser passer tout à fait “tout et n’importe quoi” ;-)

tags : marketing, vidéo, web 2.0 

Nouvelles technologies, voyage et tourisme

44 jours auparavant par Stéphanie Giraud

Comme l’annonçait dernièrement Eric, Joël de Rosnay est intervenu le 11 juin dernier, à la Cité des Sciences et de l’Industrie, sur le thème de l’e-tourisme. J’étais présente, je vous fais donc part de ses réflexions au travers d’un compte-rendu synthétique.

Joël de Rosnay a abordé des thématiques évoquées régulièrement sur ce blog. De part son éloquence et la qualité de son discours, j’ai pris un réel plaisir à l’écouter.

M. de Rosnay a débuté sa conférence en rappelant l’importance du développement du tourisme sur Internet, le passage de l’ère de la possession vers celle du partage (d’expériences, d’émotions…) Cette “possession s’est ainsi complémentée par le plaisir de l’émotion partagée : le voyage, le plaisir de l’expérience”.

Son discours s’est structuré autour de 5 parties :

1/ Quels sont les outils permettant cette révolution dans le tourisme ?

L’outil essentiel est Internet que Joël de Rosnay qualifie d’“ecosysteme informationnel” nous englobant mondialement. Internet n’est plus une TIC : Technologie de l’Information et de la Communication mais une TR : Technologie de la Relation.
Le mail, les forums, les tchats, Facebook,… constituent des médias de liaison. Ils ont toute leur importance dans le domaine du tourisme où il est fondamental d’être en groupe, en relation, de discuter avec son agence de voyage…

2/ Ces outils créent de nouveaux voyageurs

Ces nouveaux voyageurs deviennent plus exigeants.
Le cycle de vie du voyageurs auparavant classique via la situation linéaire : client > agence de voyages > hôtellerie > ligne aérienne > location de voiture > tour opérateur n’est plus le seul schéma. Désormais, le client a accès à tout, et se situe au centre de tous ces prestataires, services, outils.
Ces voyageurs deviennent créateurs de contenus, consommateurs de services, contrôleurs de leur environnement, la plupart de ces services étant gratuits au départ. Les voyageurs sont des accélérateurs de communication, de bouche à oreille, ils suscitent du « buzz ». Ils veulent pouvoir consommer tout de suite ce qu’ils veulent où ils veulent et visualiser en permanence leur futur cadre de vacances.
Ces voyageurs sont informés, documentés, compétents pour utiliser des services tels que Google Maps, Flickr, You Tube…
Les agences utilisent ce marketing intelligent qui ne coûte rien : par exemple, un e-touriste poste sur You Tube une vidéo de ses vacances qui va donner envie à d’autres voyageurs de partir assurant un effet boule de neige, d’amplification. Le voyage devient partagé et incite d’autre internautes à aller plutôt à tel endroit qu’à un autre. Ce phénomène incite les professionnels à effectuer “une publicité indirecte par l’utilisation de ses voyageurs qui deviennent leur représentant de commerce”.

3 / Le tourisme ce sont aussi des sports incitant au voyage

M. de Rosnay (pionnier du surf) s’est servi de l’exemple des sports de glisse pour illustrer cette partie. On ne peut nier que le surf est un sport incitant au voyage de part sa pratique. Un site comme viewsurf.com donne des renseignements très utiles pour préparer son séjour. Il renseigne sur les prévisions de surf dans le monde entier, sur les simulations des vagues (les prévisions des vagues en hauteur), il est possible d’interroger des bouées dans l’Atlantique en temps réel pour connaître le courant, la direction du vent, les conditions météo…

4/ Le futur : quels sont tendance du tourisme de demain (le tourisme en 2012) ?

• L’eco-tourisme ou le tourisme vert : des sites permettent de calculer sa dépense en carbone et la compenser.
• Un voyage moins “égoiste” : des touristes cherchent à ce que leur voyage dans un pays ne soit pas seulement “‘égoïste” mais devienne aussi un voyage où l’on donne, où l’on rend quelque chose au pays où l’on va.
• Le tourisme en P2P “pear to pear” : les surfeurs s’échangent des informations sur surfshelter.com, des internautes s’échangent leur maison le temps des vacances…
• Les Medias sociaux : les marques ont compris que, sur ces espaces, il y a resserrement du lien entre elles et leur clientèle. Une statistique intéressante montre d’ailleurs que les utilisateurs de médias sociaux achètent plus de voyages en ligne. Les grandes agences acquièrent donc une présence sur les médias sociaux.
• …

5/ Quels nouveaux services les gens vont demander de plus en plus ?

• Des systèmes d’avertissement des dangers et des risques (les tsunamis).
• “Ne plus bronzer idiot” mais apprendre sur le pays. : utiliser les écrans présents dans l’avion pour proposer des atlas des pays que l’on survole.
• La mise en relation de personnes partageant les mêmes valeurs, idées : le “social networking”.
• Davantage de prestations en libre service : le billet électronique, la réservation sur Internet, choisir ou changer son siège dans l’avion…
• …

En conclusion, Joël de Rosnay a rappelé l’importance de la socialisation en regard de la présence croissante des technologies dans notre vie.
Le lien social, le contact humain, la discussion sont aussi très importants : il est nécessaire de conserver l’équilibre entre le réel et le virtuel. Le voyage de demain doit rester un plaisir partagé entre humains et pas seulement entre “zombies électroniques”.

Le podcast et la vidéo de la conférence sont disponibles sur le site de la Cité des Sciences et de l’Industrie.

tags : événement, buzz, communautaire, communication, conférence, etourisme 2.0, flickr, google maps, manifestation, technologie, vidéo, viral, visibilité, web 2.0, youtube 

Euro 2008 : Suisse ou Autriche ?

77 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Peut-être vous souvenez-vous du clip humoristique réalisé par le site officiel switzerland.com lors de la coupe du monde des pousse-cailloux chez le voisin allemand (voir ce billet) invitant le beau sexe à venir rejoindre des mâles qui se passionnent pour autre chose que le ballon rond pendant l‘été !

On se disait alors que les équipes marketing du portail suisse risquaient d‘être bien ennuyées lorsqu’elles se verraient contraintes de mettre en avant l’Euro 2008 co-organisé avec les autrichiens…
Que nenni ! D’abord, on persiste dans le second degré au niveau du film publicitaire (même si c’est tout de même moins bon), et l‘évènement est bien mis en avant dès la page d’accueil, dans le bandeau photo, avec même un mini-site dédié !

Force est de constater que malgré leur peu de goût apparent pour les choses du football, les suisses battent à plate couture leurs collègues autrichiens !

tags : autriche, suisse, video 

Les vidéos promotionnelles

203 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Je reviens sur le billet de François concernant la vidéo promotionnelle de l’Utah.
Si l’on va faire un petit tour sur Dailymotion ou Youtube, l’on s’aperçoit que l’on n’a pas grand chose en terme de promtion touristique institutionnelle.
On trouve des trucs hyper conventionnels, qui dure 6 à 7mn (que celui qui les regarde en entier me jette la première pierre) : l’Office de promotion touristique de la Wallonie et de Bruxelles, le Maine, ou encore le Monténegro avec un format tout de même plus court.

Un truc à la mode, c’est le dessin animé, comme l’utilise ici l’Office de Tourisme de Toronto (vidéo 1, vidéo 2, vidéo 3).

Mais clairement, ce qui fonctionne le mieux, c’est l’humour et le décalage de la situation et du message, comme pour l’Utah, avec ci-dessous l’exemple de nos voisins suisses qui rappelle un peu la pub du plombier qu’avait repris l’Office de Tourisme Polonais après la polémique suite au référendum :

tags : multimedia, office de tourisme, vidéo 

L'anniversaire de Nénesse

245 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

La journée etourisme MOPA, organisée hier à Saint Paul les Dax, nous a permis de découvrir la trés dynamique initiative du camping le Col Vert, établissement trés professionnel situé sur la côte landaise : créer une télévision pour y diffuser les vidéos où l’on découvre les vacanciers en pleines activités estivales. Le site s’appelle colvert-tv.com et c’est un peu le youtube maison. L’ergonomie est identique au site de partage de vidéo en ligne. On y découvre dessus de courtes vidéos, réalisées par les animateurs du camping. Le score de chaque film est indiqué. Dans le “top ten”, la kermesse avec Zygo le clown a été vue 3254 fois par des parents conquis, tandis que la vidéo l’anniversaire de Nénesse (85 ans dont 36 ans de camping fidèle au Col Vert) tient la corde avec 2587 visionnages.

“

Les petits films sont trés simples et attachants. Ces moments de vie authentique créent un effet de buzz pour le camping, dont les clients, après leur séjour vont regarder les souvenirs de vacances de façon quasi communautaire. Ils peuvent également télécharger les vidéos sur leur ordinateur, et envoyer le lien par email, pour faire un peu de marketing viral.
Mais le Col Vert ne s’est pas arrêté là : il propose aux prestataires touristiques locaux, intéressés par la conquête des campeurs, de déposer une vidéo publicitaire sur le site colvert-tv.com. Supermarchés, fermes auberges et producteurs sont donc présents aussi sur le site, et leurs vidéos sont également bien visionnées.
Dernier atout du système : la musique générique du site est un morceau d’une banda de Dax, manière de se mettre dans l’ambiance d’une bonne saison au camping landais!

tags : camping, marketing, marketing viral, vidéo, viral, youtube 

Pour un site video, Wellington à donf

305 jours auparavant par François Perroy

L’occasion était trop belle après la victoire des bleus sur les black. Alors on a marqué l’essai : on est allé faire un tour sur le site de l’office de tourisme de Wellington, capitale de la Nouvelle Zélande, 400 000 habitants. Et bien le site est nourri d’informations brèves et claires, en sorte que l’on y entre facilement, mais on a du mal à en sortir.

Pour une raison simple, ce site fait la part belle aux videos ainsi qu‘à une animation virtuelle permettant de découvrir la géographie locale. Mais le plus spectaculaire, c’est la série de films Sensational Visual Tours à voir ici sur Wellington Channel qui, sans commentaires, mais avec des videos variées présente les attraits de la région. Tout y passe, une visite filmée au jardin botanique, une sortie en funiculaire. Une vraie télévision locale pour découvrir la vie en images. Very nice ! Et en plus, les vidéos ne sont pas all black (humour, noir) !

tags : nouvelle zélande, video 

Le tourisme a son YouTube

323 jours auparavant par Pierre Croizet

Ce qui est surprenant ce n’est pas de savoir que ça existe, mais de se dire que ce site est le premier dans son genre.
Ou le premier à avoir su faire sa pub : je vous laisse le soin de vérifier…
Ca s’appelle geobeats.com et ça consiste à recueillir les vidéos des touristes pour les mettre en partage avec la terre entière (je sais c’est encore du web 2.0).

L’originalité du système tient à deux fonctions qui sont appelées, à mon avis, à se répandre en moins de temps qu’il n’en faudra à la calotte glaciaire pour disparaître (encore que…) :

• La géolocalisation des vidéos dans Google Earth.

• La possibilité d’insérer dans votre site les vidéos de votre choix assorties d’un lecteur ad hoc, fourni par geobeats.com et relié à lui. Le must : vous pouvez assortir les vidéos de votre logo. Un peu comme le font les chaînes de télé lorsqu’elles utilisent des films amateurs, dûment estampillés TF1 ou CNN.

Un YouTube du tourisme en quelque sorte.

Les enseignements à en tirer ? J’en vois deux : primo, enrichissez vos sites avec tous ces nouveaux outils en partage, ils sont gratuits et performants; secundo, récupérez les contenus mis en ligne par les internautes, ils sont souvent sympas et valorisants pour vos destinations.

Et pourquoi ne pas inventer de nouvelles rubriques : “On parle de nous dans le Web 2.0”, “Revue de presse virtuelle” ou “Echos de la blogosphère”?

Le premier qui tente ça fait signe aux autres :-)

tags : vidéo, web 2.0 

As tu vu Machu Picchu ? Non, alors t'as rien vu !

389 jours auparavant par François Perroy

Despierta tus seis sentidos, ven al Peru : réveille tes sentiments, viens au Pérou. C’est ainsi que le site de l’office de tourisme du Pérou prend en main le visiteur de son site. Branchez le son et regardez les nombreuses videos disponibles sur les grandes thématiques : sports, découvertes archéologiques, rencontres avec les habitants, introduction à la forêt, culture historique. Cliquez notamment sur El Senor de Sipan, video très incitative pour qui aime les témoignages archéologiques. L’office du tourisme du Pérou exploite intelligemment et avec un design épuré (c’est bien connu, plus c’est dépouillé, meilleur c’est) le registre du multimedia. Une dizaine de vidéos très sympa. Plus que ça, examinez le plan du site : une réussite tant l’approche est simple et efficace. L’accent est d’abord mis sur une approche synthétique du pays, puis sur les régions et sur les suggestions d’activités et de découverte. Très claires : archéologie, tourisme de nature, sports de nature, traditions, sujets particuliers comme le “birdwatching”. Enfin, les conditions pratiques pour organiser le voyage et le séjour sont proposées. La concurrence monte, monte, monte…au figuré comme au propre dans le cas du Pérou dont la partie de la sierra se situe en moyenne à 3000 m d’altitude !

tags : multimedia, pérou, video 

La route des webcams

393 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Nicolas, du Pays Médoc me fait remarquer que les webcams s’organisent! Ou plutôt elles se font organiser par Google, qui dans son interface Google Maps a installé un module webcams travel.
Celui ci permet d’agréger des caméras du monde entier, inter connectées. Même si ça ne sert pas à grand chose, cela permet de visionner des photos sympas sur tous les coins de la planète.
Pour aller vous rendre compte de ce service de Google, voici le lien. Lorsque vous êtes sur le site, allez dans “mes cartes”, et cochez “webcams sur webcams.travel”. Une liste s’affiche, qui vous permettra de trouver la caméra étant au plus prés de votre POI (point of Interest).
Ci dessous, l’exemple de la ville de Lyon:

tags : etourisme, google, google maps, vidéo 

Les hôtels par la vidéo : 2ème initiative

423 jours auparavant par Stéphanie Giraud

Tvtrip.fr vient d‘être mis en ligne récemment et se pose comme le concurrent de Trivop (dont il a été question ici) à savoir une aide à la comparaison d’hôtels associant vidéo, avis d’internautes et recherche cartographique. Ce sont quatre anciens dirigeants d’Expedia qui ont eu l’idée de lancer ce site dont la vidéo occupe une place majeure, “au cœur de la décision d’achat”. Actuellement, ce sont 150 vidéos sur 10 villes européennes qui sont proposées, sachant que d’ici à la fin de l’année, 1500 hôtels dans 25 grandes villes européennes pourront se visiter virtuellement.

Considérant qu’une majorité d’internautes apprécient la qualité des vidéos audiovisuelles, c’est Tvtrip qui en assure la production pour ensuite les diffuser selon un format standard d’une durée d’une minute accompagné de zooms de 30 secondes concernant certains aspects particuliers (piscine, sanitaires, chambres…), ce qui n’exclura pas d’intégrer à l’avenir les productions des touristonautes.

La sélection d’un hôtel peut se faire de plusieurs manières, via la carte fournie par Google Maps, “le mur d’images” en haut à droite de la page d’accueil, ou selon divers critères comme “les meilleurs prix”, “les hôtels les plus vus” ou par une recherche plus classique. Les fiches descriptives combinent ainsi vidéos, photos et avis des voyageurs en provenance de TripAdvisor. La bonne idée est de proposer une sélection d’activités près de l’hôtel mais surtout de pouvoir réserver facilement sa chambre à partir de www.tvtrip.fr en étant dirigé sur un site partenaire pour finaliser la transaction.

Tvtrip est donc une nouvelle illustration – bien pensée – de l’engouement croissant autour de la vidéo et du web 2.0 dans le tourisme.

tags : etourisme 2.0, vidéo