Ce billet a été publié sur etourisme.info pour la première fois en mars 2023
Nous avons souhaité avec notre duo de rédactrice et rédacteur de choc Laurence DOCQUIR et François PERROY, vous offrir un dossier fil rouge en 2023 composé de plusieurs articles de fond visant à analyser, à décortiquer et à vous inspirer sur la filière spécifique de l’hébergement marchand 💡
Cette branche est au cœur de vos préoccupations lorsque vous travaillez sur votre stratégie de développement touristique de destination puis lorsque vous accompagnez vos porteurs de projet et autres socio-professionnels en activité à l’échelle de votre territoire. Votre objectif est alors d’avoir une offre d’hébergements tant diversifiée que qualitative qui réponde idéalement aux attentes de vos différents profils voyageurs. Il s’avère que le monde de l’hébergement marchand fait face à une “ r-évolution “ particulièrement significative constatée depuis notre fameuse période Covid de 2020. Alors il était temps d’en tirer un bilan associé à de réelles perspectives d’avenir…
J’ai donc le plaisir de débuter notre série par ce 1er article traitant de l’explosion d’un produit touristique qui m’est cher, celui communément appelé “ gîte “… Pour vous donner l’eau à la bouche, sachez que nous aborderons par la suite les produits spécifiques “ chambre d’hôtes “, “ hôtellerie de plein air “ et encore “ hôtel “. Alors dans cette attente, je vous souhaite une inspirante lecture 🧠🏡💡
rappel des tendances touchant le secteur des hébergements marchands
Nous ne pouvions pas débuter notre travail sans vous donner (pour ne pas dire vous redonner) les tendances touristiques qui vont en partie expliquer les transformations profondes du secteur de l’hébergement marchand. Nous n’allons pas chercher à être exhaustif car c’est un sujet qui a pu être traité de nombreuses reprises auprès de nos médias tant spécialisés que grands publics :
- Tourisme vert et de nature : En 2023, 68 % des vacanciers recherchent une destination où ils peuvent passer du temps à l’extérieur d’après une étude menée par l’agence de voyages Tourlane 🌳
- Tourisme de proximité : Retenez cette formule : « Nos premiers touristes, ce sont nos habitants »☝️
- Séjour en famille : D’après une étude d’Abritel sur les tendances de voyages 2022, 88 % des Français affirment apprécier plus qu’avant les vacances tous ensemble, en famille ou entre amis afin de se reconnecter et de passer de bons moments 👨👨👦
- Le cyclotourisme : Autrefois cantonné à un public d’habitués, de pratiquants ou de seniors quasi exclusivement, aujourd’hui, 52 % des Français se déclarant plus attirés par le tourisme à vélo qu’avant la crise d’après l’association Vélo & Territoires. En chiffres, la fréquentation vélo 2021 enregistre une croissance constante et solide en France : + 18 % de passages de vélos par rapport à 2019 et + 26 % par rapport à 2017 toute pratique confondue 🚲
- Une tendance opposée se confirme, celle du + de dernière minute et + de réservations anticipées : Selon Likibu.com, environ 30 % des séjours sont réservés à la dernière minute. Ce phénomène s’explique tant par le contexte météorologique avec l’attente de la bonne fenêtre de tir que par l’attente d’une offre promotionnelle alléchante. A l’opposé, il s’entend çà-et-là qu’à l’été 2023, il n’y en aura pas pour tout le monde ! Alors si on veut avoir le choix et maîtriser un minimum son budget, il vaut mieux s’y prendre tôt 📆
- Hausse spectaculaire des réservations directes : 70 % des voyageurs réserveraient en direct auprès de l’établissement en 2022 contre seulement 30 % en 2017, d’après une étude réalisée en juin 2022 par Coach Omnium auprès de 621 clients d’hôtels 💻
- Conditions flexibles de réservations : 38 % des français continuent d’opter pour des conditions de réservation flexibles en 2023 d’après une étude menée par l’agence de voyages Tourlane 🧘♀️
A vous de transmettre d’ores et déjà ces informations à vos porteurs de projet et professionnels en activité afin de vous assurer qu’ils collent un minimum ou un maximum à ces tendances structurantes 🎯
Les gîtes affichent une croissance impressionnante…
Le produit que les plus de 40 ans appellent “ gîte “, que nous les professionnels du tourisme aimons nommer “ meublé de tourisme “ et que les moins de 40 ans surnomment un fameux “ Airbnb ® “ en tant qu’offre d’hébergement à part entière, est clairement le gagnant de cette ère post-covid 🥇
Pour rappel, voici la définition d’un gîte selon le code du tourisme français : “ Les meublés de tourisme sont des villas, appartements, ou studios meublés, à l’usage exclusif du locataire, offerts en location, à une clientèle de passage qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois, et qui n’y élit pas domicile “.
Selon Glenn FOGEL, le CEO de Booking, je cite : “ Le marché de la location de vacances va littéralement exploser avec une prévision de quadruplement d’ici à 2030… “. Les nuitées dans les hébergements alternatifs ont augmenté d’environ 56 % par rapport à 2021, elles représentaient ainsi environ 30 % du total des nuitées de Booking.com sur l’année 2022. Pour la plateforme Airbnb ®, l’année 2022 fut celle de tous les records… Elle comptait 6,6 millions de logements ouverts à la location fin décembre 2022, soit 16 % de plus qu’il y a un an, sans comptabiliser la Chine. La plateforme de réservation a réalisé 8,4 milliards de chiffre d’affaires (+ 40 % sur un an) en 2022 et a dégagé 1,9 milliard de bénéfice net (source : Lepoint) 🚀
Nos acteurs historiques français ne sont pas en reste avec notamment le réseau Gîtes de France qui affichait en 2021 un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros soit une hausse de 20 % par rapport à 2019 qui était l’année de référence. Avec plus de 303 millions de nuitées vendues et 5 millions de vacanciers accueillis, le réseau affiche ainsi une progression de 25 % par rapport à 2020. L’année 2022 s’est inscrite dans une même tendance avec une hausse moyenne estimée à + 20 %. L’autre enseignement intéressant à souligner selon l’association Gîtes de France est le rajeunissement de la clientèle de ce type d’hébergements de vacances, je cite : “ Une nouvelle génération est arrivée, notamment des couples avec des enfants en bas âge “. Autrefois cantonné à une cible plutôt orientée de quinqua et de sexagénaire, le label semble dorénavant attirer une clientèle autrefois fidèle au seul et unique site Airbnb ® 🎯
Mais alors comment analyse-t-on une telle croissance ?
Ce produit est parfaitement aligné avec les attentes des voyageurs constatées depuis la période post-Covid décrites précédemment. Les besoins d’indépendance, d’espace et de confort tout en maîtrisant son budget “ tout-inclus “, confèrent de sérieux atouts à ce type d’établissement.
D’un point de vue de l’opérateur, il s’avère à la fois bien moins contraignant qu’une chambre d’hôtes à gérer et offre quasi systématiquement des rendements supérieurs à une location nue ou meublée.
Le boom des services de conciergerie a également largement contribué à ce développement favorisant la sous-traitance totale comprenant la gestion des réservations, de l’accueil et du ménage. Il y aurait environ 5 000 sociétés de conciergerie sur le territoire français d’après le 1er réseau des Conciergeries Locatives de France qui fédère un grand nombre d’acteurs de la profession. A noter justement que la semaine prochaine se tiendra à La Rochelle la 2ème édition de leur congrès annuel du 13 au 15 mars 2023. Une occasion à ne pas manquer pour nos amis responsables d’Organismes de Gestion de Destinations du territoire charentais de venir déambuler dans les allées de l’Espace Encan… 🕵️
Notez également que le phénomène des gites n’est plus limité aux secteurs urbains et s’étend aujourd’hui à nos campagnes. On cite Airbnb ® qui, en mars 2022, affichait 35 % de ses annonces en France dans le monde rural, 8 points de plus qu’en 2017 et les nuitées réservées dans ces territoires ont crû de 80 % au premier trimestre 2022 par rapport à 2019 🌿
La seule limite d’un modèle semble être réglementaire…
C’est la loi pour une république numérique du 7 octobre 2016 et le décret n° 2017-678 du 28 avril 2017 qui ont précisé les procédures qui s’imposent aux propriétaires désireux de faire de la location saisonnière autrement appelée gîte…
C’est à ce moment là qu’est notamment apparu l’autorisation préalable de changement d’usage qui peut parfois être assortie d’une obligation de « compensation » des résidences secondaires dans les communes où le marché du logement est tendu et la limite de 120 jours par an de location des résidences principales. Ces mesures, si respectées bien évidemment, entraînent un mécanisme de dissuasion afin de faire plafonner le nombre de meublés de tourisme. Pour celles et ceux parmi vous qui sont friands du sujet, voici une “ petite “ lecture conseillée du site PAPVacances intitulée : “ Location saisonnière : quelles formalités pour quelles villes ? “ 🧠
Quelles conséquences depuis la mise en place ? Dans la métropole bordelaise, on constate, trois années après l’entrée en vigueur du règlement, un “ assainissement “ du marché locatif : -50 % de meublés courte durée disponibles à la location, face à +7% du marché locatif longue durée et une progression de 30 % de l’offre de meublés en ventes 📈 (source : Sud Ouest). Mais à quel prix ? D’après un gérant d’agence immobilière interrogé dans ce même article, “ ce n’est plus un encadrement, c’est une guerre “. Certains estiment également que tout n’est pas réglé : il reste des flous dans la gestion par Airbnb des problématiques de sécurité, d’accessibilité, de nuisances, ou encore de consommation d’alcool par les mineurs…
Pour rappel, nos politiques ont bien conscience d’une telle difficulté, je cite notre ministre… attention c’est long… de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique, chargé des petites et moyennes entreprises, du commerce, de l’artisanat et du tourisme : “ Le souci a toujours été de parvenir à un équilibre entre développement touristique et préservation du logement locatif. ” (source : Sénat) ✅
Toujours selon le Ministère, la Commission européenne a pour projet de réglementer ce qu’elle appelle la « location de courte durée », à savoir la location saisonnière… 👩⚖️
Hasard du calendrier ou heureuse coïncidence, on apprend que le 02 mars 2023 : « Les ministres chargés de la compétitivité sont convenus d’un mandat de négociation (orientation générale) à l’égard du règlement concernant la collecte et le partage des données relatives aux services de location de logements de courte durée, dans le cadre des efforts actuellement déployés pour promouvoir un écosystème touristique équilibré au sein de l’UE. »
Voici les quelques enseignements à en retirer en date du jour :
- La procédure d’inscription sera facilitée pour les hôtes 🤝
- Les voyageurs seront mieux protégés contre la fraude 🔐
- Les États membres devront mettre en place un « point d’entrée numérique unique » national pour la transmission de données entre les plateformes de location à court terme en ligne et les autorités publiques ☝️
- Chaque logement ou chambre en location pour un nombre limité de jours par an aura un numéro d’enregistrement, afin que les autorités compétentes puissent connaître l’identité de l’hôte 🙌
- Les plateformes en ligne devront effectuer des vérifications aléatoires régulières afin d’identifier des potentielles déclarations incorrectes d’hôtes ou de numéros d’enregistrement non valides 🔎
Il est important de noter qu’il ne s’agit à ce stade « que » d’une proposition et qu’elle donne ainsi mandat à la présidence du Conseil pour entamer les négociations avec le Parlement européen une fois que ce dernier aura arrêté sa position. On peut tout de même espérer une validation ferme et définitive courant de l’année 2023…
Enfin, il faut noter que l’approche se limite ici à la création d’un système d’enregistrement facilité avec des dispositions communes MAIS il ne vise pas à réglementer l’accès au marché. Je cite le règlement : « Le présent règlement n’affecte pas la compétence des États membres pour adopter et maintenir des exigences en matière d’accès au marché en ce qui concerne les services de location de logements de courte durée fournis par les hôtes (par exemple, des exigences de santé et de sécurité, des normes de qualité minimale ou des restrictions quantitatives) ».
A vous donc de suivre tout cela de très près par l’intermédiaire de vos partenaires territoriaux. Vous pourrez toujours compter sur votre veille notamment sur notre blog ⏳
CONCLUSION
Bravo, vous êtes arrivé-é au bout de notre article n°1 sur les gîtes…
À vous de bien accompagner cette filière hautement prioritaire à l’échelle de votre territoire pour aujourd’hui comme pour demain. Votre rôle au-delà des conseils se situe sans nul doute dans une vertu de médiation en faisant le pont entre vos porteurs de projets et vos prestataires touristiques d’un côté du fleuve et vos élus locaux de l’autre 💪
Prochain article, la chambre d’hôtes… 🛌
