François Perroy

Aujourd'hui je vous invite à un voyage du côté du design de quelques sites institutionnels que je trouve intéressants pour renouveler notre regard. La création y rejoint l'ergonomie et le traitement éditorial. Pas d'enseignements extraordinaires, mais quelques approches différentes qui reposent sur des choix extrêmement forts : on ne peut tout dire et tout montrer, on écarte donc des thèmes au profit de clefs d'entrée vendeuses.

Voilà deux sites valorisant la même destination prestigieuse en Méditerrannée : l'île de Capri. Le premier "Capri Tourism":http://www.capritourism.com/it/home est celui de l'office de tourisme local, le second "Capri.net":http://www.capri.net/ est une pure production commerciale.

Aujourd’hui Jean Luc Boulin et moi-même vous offrons deux regards pour le prix d’un (à pas cher quand même !) […]

L'arborescence et le zoning du site web de l'office de tourisme de la ville de "Luxembourg":http://www.lcto.lu/fr/index, joliment nommé ??lcto.lu?? me laissent songeur. En général, ils sont le reflet d'une recherche d'audience et d'un trafic commercial : de l'image, de la notoriété, des flux de visiteurs, touristes et résidents.

La côte du Massachusetts attire aux beaux jours la gentry nord américaine. Pour séjourner là, il faut un certain quant à soi, un budget confortable et si possible des amis possédant une villa balnéaire et bien évidemment un Chris craft runabout amarré. On est donc loin des masses laborieuses, cependant le site web officiel de l'office de tourisme de l'état s'appelle... www.massvacation.com.

Un thème touristique me paraît particulièrement intéressant à des fins d'e-marketing, c'est celui de la provenance des touristes. On n'y prête pas suffisamment attention mais alors que le Web et les compagnies aériennes low cost repoussent a priori les frontières de nos marchés émetteurs, je note comme une diminution des arrivées lointaines.

L'image pardi ! Dans notre veille du tourisme institutionnel et notre accompagnement vers une migration Web réussie des offices de tourisme, nous le constatons depuis la création de votre blog. Des anciens media aux nouveaux et dans "l'infobésité":http://www.economist.com/node/15557443?story_id=15557443 du monde du Web, c'est l'image qui a pris le dessus en matière de contenus. Et ces iconographies ne sont pas que des prises de vues, mais aussi des réalisations à partir de données. Voilà qui devrait réjouir feu Roland Barthes dont on sait qu'il appréciait initier certains de ses travaux à partir d'images.

C'est l'automne et on pense à un séjour au ski. En tous les cas, chez nous ce week end, on en a parlé. Dans la série "souris de laboratoire", voici mes observations et suggestions pour améliorer tout ce qui touche à la visibilité et à l'ergonomie de vos offres commerciales d'hébergement.