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Les outils pratiques et tutoriels pour pratiquer l’e-tourisme au quotidien.

Comment utiliser les webmails en ligne, en complément de son bon vieil outlook express… Chiche, on passe à Google Apps

Journée de grève sur le blog etourisme.info ? Mais non… juste un bloggeur à la bourre… shame on me Nous […]

Par Pierre Eloy - 24 juin 2010

Faire un diaporama sur Youtube en quelques minutes

Voici, comme chaque vendredi, de l’easyweb pour continuer ou démarrer dans vos réalisations. Cette semaine, une petite découverte faite par […]

Par Jean-Luc Boulin - 18 juin 2010

10 petits conseils entre amis

Un blog parfois ça sert à faire partager ce qu’on pense, instruit de mille petites anecdotes, dont les origines relèvent […]

Par Pierre Croizet - 14 juin 2010

Deux guides pour réussir Wikipédia

Dans la catégorie *stages utiles*, on peut classer celui réalisé par Cyril Farneti au CRT Rhônes Alpes. Actuellement en alternance […]

Par Jean-Luc Boulin - 8 juin 2010

Le nouveau site Internet de l’OT : une approche originale pour mieux répondre aux attentes des touristonautes

Jean-Luc Boulin vous l’a dit dans son billet du 28 mai, etourisme.info consacre dorénavant le billet du vendredi aux expériences […]

Par Paul Fabing - 4 juin 2010

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Professionnaliser sa relation client par email en 4 étapes – 1/4

Je vous propose de commencer une série d'articles visant à vous donner quelques conseils dans la professionnalisation de sa relation client par email. Nous découvrirons donc ensemble :

Comment arrêter de faire la pub d'Orange et enfin penser à vous dans la structure de vos adresses email
Comment utiliser les webmails en ligne, en complément de son bon vieil outlook express... Chiche, on passe sur Google Apps
Comment donner confiance à ses interlocuteurs avec un email "signé" professionnellement et humanisé
Comment rationnaliser le temps consacré à certaines réponses de touristes par email... Les modèles de réponse semi-automatisés

Par Pierre Eloy - 3 juin 2010

Adoptez un Community Manager!

Comment un Office de Tourisme de taille moyenne peut-il faire face à sa nécessaire implication sur le web? Nicolas Hodicq, […]

Par Jean-Luc Boulin - 28 mai 2010

Devenir « animateur numérique de territoire »

La région Aquitaine possède depuis peu son premier contingent d’animateurs numériques de territoire, fraichement formés. 21 agents d’offices de tourisme, […]

Par Jean-Luc Boulin - 27 mai 2010

L’équipe de la rédac’

Jean-Luc Boulin

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Ludovic Dublanchet

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François Perroy

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