Un, tu cibles, deux, tu vises, trois, tu concrétises
Je reprends ici quelques éléments d'un récent papier mien dans la "news letter Territorial":http://www.territorial.fr/uploads/Newsletters/newsletter-TOUR_109_1301300010.html dédiée aux OT et que vous suivez naturellement tous les 15 jours.
Je développe l'idée selon laquelle, à l'inverse d'autres secteurs économiques, on s'intéresse assez peu aux consommateurs dans l'approche marketing. On reste trop souvent au substrat : c'est à dire à l'offre touristique et celle-ci prime.
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Par François Perroy - 13 mai 2011
