L’Office de Tourisme Star Wars

Publié le 9 octobre 2009
1 min

Nous avions beaucoup entendu parler des locaux de « l’office de tourisme de New York »:http://www.nycgo.com/fr/ref=menu, notamment dans un article du blog de « Karine Miron »:http://www.karinemiron.com/nyc-loffice-de-tourisme-du-futur intitulé « l’office de tourisme du futur ». Nous avons donc voulu aller vérifier par nous même si ces innovations étaient vraiment réelles.
Je confirme : l’office de tourisme de New York, c’est bluffant. Imaginez un local design, clair et épuré, à deux pas de Times Square, le centre névralgique de Manahattan.

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A l’intèrieur de la pièce, quatre tables Google Maps interactives accueillent le visiteur. L’utilisation est simple : vous récupérez un disque, format DVD, et le posez au centre de la table. Vous choisissez la catégorie (restaurants, attractions, etc.), et vous surfez sur la carte, façon « minority report ». Il n’y a même pas besoin de toucher l’écran, la carte se déplace toute seule si vous faites un mouvement quelques centimètres au dessus. Chaque item qui vous intéresse peut-être sauvegardé dans votre disque.
A la fin, l’ensemble peut vous être adressé par email, par SMS, ou imprimé sur place. Vous repartez ainsi avec votre Google Maps sous le bras, et la liste de vos bookmarks affichée!

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En plus, le personnel est sympa, comme le sont d’ailleurs tous les New Yorkais. Cet office de tourisme du futur est le fruit d’un partenariat avec Google et A&T. A voir absolument lors d’un déplacement à New york.

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Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
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