SOUTENEZ LE BLOG

Relation client

La Gestion de la Relation Client (GRC) ou Custom Relation Management (CRM) : de l’accueil touristique à la fidélisation des clientèles.

Facebook, Twitter, Google+ quelques rappels de ligne éditoriale

On ne vous le répétera jamais assez, mais dans la communication comme dans la vraie vie on ne dit pas […]

Par Sébastien Gonzalez - 18 février 2014

1 min

Le numérique, un prétexte à une nouvelle stratégie de l’accueil ?

Pour témoigner des ateliers des #et9, la rédaction a demandé à plusieurs animateurs d’être rédacteur invité sur le blog. C’est […]

Par Jean-Baptiste Soubaigné - 31 octobre 2013

7 min

Le Client Media a une belle Aura Numérique

Le blog de l’été Durant ces semaines calmes du mois d’août, nous vous proposons le best-of des articles parus dans […]

Par François Perroy - 19 août 2013

5 min

Moi, gens du voyage, j’aime le partage

Voilà quelques semaines j’avais publié un article sur le crowdsourcing qui était en train de modifier la donne dans le […]

Par François Perroy - 23 mai 2013

2 min

Apprenez à vos touristes à faire Wow !

Avec son téléphone intelligent tout le monde se transforme en photographe. En réalité en preneur d’images. Eh oui, une photo […]

Par François Perroy - 6 mars 2013

2 min

Recevez
toutes les actus
De l’etourisme

Merci pour votre inscription. Un mail de confirmation vous a été envoyé afin de valider votre abonnement. A très vite !

Deux clônes chinois d’Airbnb : quand l’etourisme germe dans l’Empire du milieu

Le monde est un fauteuil à bascule à cycles lents. Le 11 février 2013, la Chine a dépassé les Etats […]

Par François Perroy - 14 février 2013

4 min

L’équipe de la rédac’

Jean-Baptiste Soubaigné

47 articles

Frédéric Gonzalo

45 articles

Découvrir la rédaction